Unser Qualitätsversprechen

UFO ist ein in Großbritannien ansässiger Hersteller von Lichtfaser- und LED-Beleuchtungssystemen. Wir produzieren und vertreiben von unserem Werk an der schottischen Grenze aus und bieten optional Installationsdienste.

Erklärtes Ziel von UFO ist es, seinen Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Die Unternehmensrichtlinie sieht vor, dass genügend Mitarbeiter, Betriebsmittel und Ressourcen zur Verfügung stehen, damit unsere Kunden die Produkte und Dienstleistungen erhalten, die ihren Anforderungen bis ins letzte Detail genügen.

Darüber hinaus hat sich UFO zum Ziel gesetzt, seine Qualität permanent durch Überwachung, Messung und Optimierung der Qualitätssysteme und Betriebsabläufe zu verbessern.

Die Umsetzung des Qualitätsversprechens liegt in der Verantwortung jedes einzelnen Mitarbeiters, angefangen vom Geschäftsführer, der die Richtlinien bestimmt, die zur Umsetzung der richtigen Maßnahmen im Unternehmen führen.

Der Produktionsleiter ist neben dem Qualitätsmanager dafür verantwortlich, dass die Qualitätsrichtlinie immer korrekt umgesetzt wird.

Die Qualitätsrichtlinie wird uneingeschränkt vom leitenden Management unterstützt und gewährleistet zusammen mit den Verfahren zur Qualitätssicherung, dass die Unternehmenstätigkeit ebenso kontrolliert wird, wie die effektive Einhaltung bestimmter Servicelevel und Aufgaben. Alle Mitarbeiter sollen sich in ihrer Arbeit vom Qualitätsmanagementsystem leiten lassen. Die Verfahren sind für alle Mitarbeiter verpflichtend, damit ein konsistenter Ansatz zur Qualitätssicherung erreicht wird.